Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
On prépare et expédie ta roue rapidement. Compte 7 à 12 jours entre ta commande et la réception, avec un suivi offert du départ à ta porte.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison est offerte, en France comme en Belgique. Aucun frais surprise au moment de payer : le prix affiché est le prix final.
Vais-je pouvoir suivre mon colis ?
Bien sûr. Dès l'expédition, tu reçois un lien de suivi pour voir où en est ta roue, à chaque étape.
La roue Orensya conviendra-t-elle à ma morphologie ?
La roue Orensya est pensée en Ø 33 cm × 13 cm, un format étudié pour épouser la courbe du dos et convenir à la grande majorité des morphologies, femmes comme hommes. Tu t'allonges dessus et tu roules le long de la colonne, en douceur, à ton rythme.
Quelles couleurs sont disponibles ?
Onze teintes au choix, du noir & turquoise signature aux tons plus vifs. Une seule chose à décider : la couleur qui te ressemble.
En quelle matière est la roue ? Comment l'entretenir ?
Une structure rigide qui te soutient, habillée d'un revêtement souple et antidérapant, agréable au contact du dos. Un chiffon légèrement humide suffit à l'entretenir ; on évite simplement de la laisser en plein soleil ou près d'une source de chaleur.
Comment utiliser la roue ?
Allonge-toi, la roue au milieu du dos, et roule doucement le long de la colonne pour relâcher les tensions. Trois minutes suffisent. Écoute ton corps et vas-y progressivement : le confort d'abord, jamais la douleur.
Quel poids la roue peut-elle supporter ?
La roue est conçue pour un usage adulte au quotidien et supporte largement le poids du corps lors de l'exercice. Installe-toi sur une surface stable et plane pour être parfaitement à l'aise.
Et si elle ne me convient pas ?
Tu es tranquille : satisfait ou remboursé pendant 30 jours, en plus de ton droit de rétractation de 14 jours. Si la roue ne te convient pas, on te rembourse — simplement.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement est 100 % sécurisé et chiffré. Tu règles par carte bancaire et les moyens de paiement affichés au moment de la commande.
Une question, un doute ?
Écris-nous via notre formulaire de contact : on te répond avec plaisir, comme on aimerait qu'on nous réponde.